Avis de confidentialité

01Responsable du traitement

Le responsable du traitement est BEWS Coffee. Notre adresse et nos coordonnées figurent ci-dessous.

02Données traitées et finalités

• Visite du site : notre infrastructure d’hébergement traite votre adresse IP, les informations sur le navigateur et l’appareil, la page demandée et l’heure de la requête pour fournir et sécuriser le site.
• Préférences : vos choix de cookies et de médias sont stockés uniquement dans votre navigateur et ne nous sont pas envoyés.
• Statistiques d’utilisation (avec consentement) : Google Analytics mesure les pages vues, les clics sur les liens du menu, de l’itinéraire, du contact et d’Instagram, ainsi que les données d’appareil, de navigateur et de localisation approximative afin de comprendre et améliorer l’utilisation.
• Médias Instagram (avec consentement) : quand les images et vidéos chargent depuis Meta, votre adresse IP et les informations du navigateur lui sont transmises.
• Contact : si vous nous joignez par téléphone, WhatsApp ou e-mail, nous traitons votre nom, vos coordonnées et votre message pour répondre. Les messages WhatsApp sont aussi traités dans son infrastructure.
• Demandes : les données d’identité et de contact figurant dans une demande KVKK sont traitées pour y répondre.

03Collecte et bases juridiques

Les données sont recueillies électroniquement par le site, le stockage du navigateur, les cookies et nos canaux de contact, puis traitées sur les bases suivantes :

• Statistiques et médias Instagram : votre consentement explicite (KVKK art. 5/1), révocable à tout moment dans les préférences de cookies.
• Fourniture et sécurité du site et mémorisation des préférences : notre intérêt légitime, sans porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux (art. 5/2-f).
• Demandes de contact : notre intérêt légitime (art. 5/2-f), ou art. 5/2-c si elles sont directement liées à la conclusion ou l’exécution d’un contrat.
• Demandes KVKK : respect de notre obligation légale (art. 5/2-ç).

04Transferts de données personnelles

Les données ne sont transférées qu’aux fins suivantes et dans la mesure nécessaire :

• Cloudflare, Inc. : hébergement, diffusion et sécurité du site.
• Google : mesure des statistiques avec votre accord (Google Analytics).
• Meta : chargement des médias Instagram avec votre accord et messagerie lorsque vous écrivez sur WhatsApp.
• Autorités publiques compétentes : sur demande au titre de nos obligations légales.

Ces fournisseurs peuvent exploiter des serveurs hors de Turquie ; vos données peuvent donc être transférées à l’étranger.

05Durées de conservation

• Préférences : dans votre navigateur jusqu’à leur suppression ou modification.
• Cookies Google Analytics : jusqu’à 2 ans dans le navigateur ; données de mesure pendant la durée configurée dans notre propriété.
• Correspondances et demandes : le temps nécessaire pour y répondre et pendant les délais légaux de prescription.

À l’issue de la durée, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées.

06Vos droits selon la KVKK

L’article 11 de la KVKK vous donne le droit :

• de savoir si vos données sont traitées,
• de demander des informations sur le traitement,
• d’en connaître la finalité et de savoir si elles sont utilisées conformément à celle-ci,
• de connaître les tiers en Turquie ou à l’étranger auxquels elles sont transférées,
• de demander la rectification de données incomplètes ou inexactes,
• de demander leur suppression ou destruction selon l’article 7 de la KVKK,
• de demander que la rectification, la suppression ou la destruction soit notifiée aux destinataires,
• de vous opposer à un résultat défavorable issu exclusivement d’une analyse automatisée,
• de demander réparation d’un dommage causé par un traitement illicite.

07Présenter une demande

Vous pouvez l’envoyer par écrit à l’adresse ci-dessus ou par les autres moyens prévus par le communiqué turc relatif aux demandes adressées au responsable, par exemple depuis une adresse e-mail déjà communiquée et enregistrée chez nous. Elle doit comporter :

• vos nom, prénom et, pour une demande écrite, votre signature,
• votre numéro d’identité turc si vous êtes citoyen turc ; sinon votre nationalité et votre numéro de passeport ou d’identité,
• votre adresse personnelle ou professionnelle pour les notifications,
• votre e-mail, téléphone ou fax pour les notifications, le cas échéant,
• l’objet de la demande.

Nous la traiterons gratuitement dès que possible et au plus tard sous trente jours selon sa nature. Si elle entraîne un coût supplémentaire, le tarif fixé par le Conseil turc de protection des données peut être facturé. En cas de rejet, de réponse insuffisante ou tardive, vous pouvez saisir le Conseil dans les trente jours suivant la connaissance de la réponse et, dans tous les cas, dans les soixante jours suivant votre demande.