Aviso de privacidad

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es BEWS Coffee. A continuación figuran nuestra dirección y datos de contacto.

02Datos que tratamos y finalidades

• Visita al sitio: nuestra infraestructura de alojamiento trata tu dirección IP, navegador y dispositivo, página solicitada y hora de la petición para servir y proteger el sitio.
• Preferencias: tus opciones de cookies y contenido multimedia solo se guardan en tu navegador y no se nos envían.
• Estadísticas de uso (con consentimiento): Google Analytics mide páginas vistas, clics en enlaces del menú, indicaciones, contacto e Instagram, y datos del dispositivo, navegador y ubicación aproximada para entender y mejorar el uso.
• Contenido de Instagram (con consentimiento): al cargar imágenes y vídeos desde los servidores de Meta, se le envían tu IP y datos del navegador.
• Contacto: si llamas o escribes por WhatsApp o correo, tratamos tu nombre, datos de contacto y mensaje para responder. Los mensajes de WhatsApp también se tratan en su infraestructura.
• Solicitudes: tratamos los datos de identidad y contacto incluidos en solicitudes conforme a la KVKK para resolverlas.

03Recogida y bases jurídicas

Los datos se recogen electrónicamente mediante el sitio, el almacenamiento del navegador, las cookies y nuestros canales de contacto, y se tratan con estas bases:

• Estadísticas y contenido de Instagram: tu consentimiento explícito (KVKK, art. 5/1), revocable en cualquier momento desde las preferencias de cookies.
• Servicio y seguridad del sitio y recuerdo de preferencias: nuestro interés legítimo, siempre que no perjudique tus derechos y libertades fundamentales (art. 5/2-f).
• Consultas: nuestro interés legítimo (art. 5/2-f), o art. 5/2-c cuando estén directamente relacionadas con celebrar o ejecutar un contrato.
• Solicitudes conforme a la KVKK: cumplimiento de una obligación legal (art. 5/2-ç).

04Transferencias de datos personales

Los datos solo se transfieren para estos fines y en la medida necesaria:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento, entrega y seguridad del sitio.
• Google: medición de estadísticas con tu consentimiento (Google Analytics).
• Meta: carga de contenido de Instagram con tu consentimiento y servicio de mensajería al escribir por WhatsApp.
• Autoridades públicas competentes: cuando lo exijan nuestras obligaciones legales.

Estos proveedores pueden operar servidores fuera de Turquía, por lo que tus datos pueden transferirse al extranjero.

05Conservación

• Preferencias: en tu navegador hasta que las borres o cambies.
• Cookies de Google Analytics: hasta 2 años en el navegador; datos de medición durante el plazo configurado en nuestra propiedad.
• Correspondencia y solicitudes: durante el tiempo necesario para resolverlas y los plazos legales de prescripción.

Al terminar el plazo, los datos se eliminan, destruyen o anonimizan.

06Tus derechos según la KVKK

El artículo 11 de la KVKK te da derecho a:

• saber si se tratan tus datos personales,
• solicitar información sobre el tratamiento,
• conocer su finalidad y si los datos se usan de acuerdo con ella,
• conocer los terceros en Turquía o el extranjero que los reciben,
• pedir la rectificación de datos incompletos o inexactos,
• pedir su eliminación o destrucción conforme al artículo 7 de la KVKK,
• pedir que se comunique la rectificación, eliminación o destrucción a los destinatarios,
• oponerte a un resultado adverso derivado exclusivamente de análisis automatizados,
• reclamar indemnización por daños causados por un tratamiento ilícito.

07Presentar una solicitud

Puedes enviarla por escrito a la dirección anterior o por los demás métodos del comunicado turco sobre solicitudes al responsable, por ejemplo desde una dirección de correo que ya nos hayas facilitado y figure en nuestros registros. Debe incluir:

• nombre, apellidos y, si es escrita, firma,
• número de identidad turco si eres ciudadano turco; en otro caso, nacionalidad y número de pasaporte o identidad,
• dirección particular o profesional para notificaciones,
• correo electrónico, teléfono o fax para notificaciones, si procede,
• objeto de la solicitud.

La resolveremos gratuitamente lo antes posible y, como máximo, en treinta días según su naturaleza. Si supone un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa fijada por el Consejo turco de Protección de Datos Personales. Si se rechaza, la respuesta es insuficiente o no llega a tiempo, puedes reclamar ante el Consejo en treinta días desde que conozcas la respuesta y, en todo caso, en sesenta días desde tu solicitud.